В Свердловском онкодиспансере состоялось занятие в «Школе пациента», в рамках которого слушателям рассказали о принципах работы Службы страховых представителей. Служба, существующая с 2016 года, в которой работают больше 400 специалистов, призвана быстро и эффективно решать вопросы застрахованных граждан, возникающие при получении бесплатной медицинской помощи по полисам ОМС.
Заместитель директора ТФОМС в 2007 – 2015 годах Галина Тюленева призвала пациентов не бояться обращаться к страховым представителям напрямую, если возникают вопросы по объемам или срокам оказанной медицинской помощи: телефоны горячей линии страховых компаний, указанные на полисах ОМС, работают круглосуточно. Начальник службы страховых представителей Елена Ложкина объяснила, что специалисты помогут не только советом и консультацией: в их полномочия входит проведение экспертизы оказанной медицинской услуги, которой неудовлетворен пациент, помощь в составлении искового заявления, поддержка позиции застрахованного лица в суде.
Эксперты объяснили, что особое внимание уделяется онкопациентам: в рамках реализации региональной программы «Борьба с онкологическими заболеваниями» страховые представители проводят опросы, касающиеся удовлетворенности оказания онкологической помощи. Каждому пациенту с впервые выявленным злокачественным новообразованием направляется памятка, в которой указаны контакты прикрепленного к ним специалиста, готового оказать консультативную и юридическую помощь.
Онкологи отделения рентгенохирургических методов диагностики и лечения Свердловского областного онкологического диспансера (СООД) первыми в УрФО…
Грандиозный уральский фестиваль «Город здоровья» для детей и взрослых впервые состоится в Екатеринбурге 6 июля…
В Свердловском онкодиспансере состоялись масштабные учения, в ходе которых отработали алгоритм действий при пожаре. По…
Главная медсестра ГАУЗ СО "СООД" Анна Николаевна Салоутина стала лауреатом самого престижного медицинского конкурса России…
22 июня в Российской Федерации отмечается памятная дата – День памяти и скорби – день…
Коллектив Свердловского областного онкологического диспансера поздравляет всех медиков с профессиональным праздником − с Днём медицинского…